销售过程管理是客户关系管理系统的核心组件。客户管理系统可以根据跟踪记录记录客户跟踪的过程,并根据下次与客户协商的联系时间记录在客户管理系统之中。客户管理系统会在系统之中根据设定的下次联系时间提醒客户,并及时跟进客户,从而有效帮助销售人员把握客户销售节奏(河南软软多信息技术有限公司,15838008704,邢,微电同号)。
1、跟进计划设置
客户管理系统可设置回访计划、回访频率等,并设置邮件或短信提示,避免因工作繁忙而造成客户流失。同时,自动化销售线索评估和交付流程,以确保及时跟进销售线索。同时,客户管理系统支持多终端登录,随时随地更新后续状态。
2、客户跟踪记录
客户管理系统支持多终端登录,随时随地更新跟踪状态。客户关系管理系统详细记录客户的回访情况,如回访方式、回访时间、回访对象、回访结果、回访之下一步安排、销售回访数量统计等。通过界面之中的搜索功能、页签和屏幕项可以获得销售跟踪行动记录。
3、跟进优先级设置
客户管理系统可定制客户跟进优先级,并设置专属的“高意向”跟进机制。重点了解最重要的交易情况,跟踪重要客户的优先顺序,便于更好地安排工作计划,有效地推动销售跟进工作。
4、跟踪阶段监控
客户管理系统可以方便地管理所有客户的后续阶段,密切跟踪达成每一笔交易所需的相关人员和信息,以及他们所处的阶段,从而找到更适合销售的后续策略,从而赢得下一步的胜利。
通过客户管理系统之中的销售过程管理功能,可以有效跟踪客户,高效安排后续工作,自动统计销售数据,使销售跟踪工作更轻松、更简单、更高效!
客户管理系统采用非常先进的管理和信息技术,集成功能更加全面和综合,可以帮助企业更全面地发展。通过客户关系管理系统的智能管理,企业还可以实现多维增长。软多客户管理系统是一个能够真正帮助企业实现销售以及各方面的快速发展的系统。